El Informativo de Moratalaz - CALIDAD DE ENSEÑANZA

1-06-2005

CALIDAD DE ENSEÑANZA

Dentro del sector de la educación siempre se habló de calidad, pero hay que esperar hasta después de 1980 para que en EEUU, Canadá, Australia y Suecia aparezcan las primeras investigaciones para definirla, identificarla y medirla.

Hay varios parámetros que permiten medir la calidad de un centro de enseñanza o de un sistema educativo, y los principales son los resultados académicos y la opinión de las familias. El informe PISA de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico(OCDE), viene estableciendo cada tres años un ranking con los resultados obtenidos aplicando pruebas de evaluación a muestras de alumnos de los diversos países, quedando España por debajo de la media general en los "rankings" correspondientes a 2000 y 2003, es decir que según el informe PISA, la LOGSE ha sido y es, puesto que aún está en vigor, un sistema educativo de malos resultados, de mala calidad. El informe PISA tiene como objetivo recomendar las medidas de mejora de los diversos sistemas educativos, para lo que es preciso empezar evaluando su eficacia, su calidad En el Reino Unido se tiene establecido un proceso de control de calidad de los centros educativos publicando unas tablas, como las del informe PISA, con los resultados comparados de las pruebas de evaluación, de carácter nacional, a las que son sometidos todos los alumnos del país. Las familias prefieren para sus hijos los centros mejor clasificados, y los situados al final de dichas tablas se ven obligados a aplicar planes de mejora para evitar el cierre por falta de alumnos. Aquí se evalúan centros de enseñanza, mientras que en el informe PISA se evalúan sistemas educativos. En Suecia el control de resultados se lleva a cabo dos veces, una al final de la Educación Primaria y la otra al final de la Secundaria, ambas mediante pruebas de carácter nacional e independiente de los centros. Recientemente los alumnos del último curso de Primaria de la Comunidad de Madrid han sido sometidos a una de estas pruebas de evaluación, que permiten asignar una puntuación a cada centro de enseñanza, y si, como en el Reino Unido, se publicaran las tablas correspondientes, las familias podrían tener una referencia de la calidad de cada centro. En España las antiguas pruebas de Reválida de Bachillerato, nacionales y simultáneas para todos los alumnos, permitían evaluar a los centros de Bachillerato, aunque nunca existió la costumbre de publicar tablas de resultados. Pero cada centro recibía la merecida felicitación o reprimenda en función de los resultados obtenidos. Pero la valoración de cada centro a través de una clasificación obtenida de una puntuación comparada solo es posible por iniciativa de las autoridades académicas. Por ello, es preciso encontrar una fórmula que permita evaluar un centro aislado. En España siempre existió una expresión muy clásica para definir la calidad de un centro: acreditado o muy acreditado, significa que tiene una experiencia larga, positiva y reconocida por la sociedad. Si un alumno asiste al mismo colegio al que asistieron sus padres y sus abuelos, se está reconociendo un alto nivel de rendimiento, eficacia y calidad. En 1997 la Unión Europea acometió el "Proyecto Piloto sobre Evaluación de Calidad en la Educación Escolar", que es el precedente del actual Modelo Europeo de Calidad Total. Según el Modelo Europeo de Calidad Total, la calidad de un servicio está en función de la satisfacción del usuario receptor de dicho servicio, y por ello la encuesta entre las familias es la herramienta más importante para detectar el grado de calidad del centro educativo. Mediante la encuesta, la titularidad del Centro conoce las necesidades de las familias, y en consecuencia puede ajustar el servicio educativo a lo que demanda la sociedad. Si un centro de enseñanza tiene cada año mayor número de solicitudes de matrícula, debemos entender que su calidad es creciente. El centro de enseñanza preferido por un cierto entorno social recibe una alta puntuación de dicho entorno social Si la enseñanza se desarrolla a plena satisfacción de alumnos y familias, así como del profesorado y demás personas que trabajan en el centro, es evidente que se están dando las condiciones ideales para que los resultados académicos sean óptimos, aunque no haya una evaluación externa que lo compruebe. Si es cierto que el cliente tiene razón, la calidad de un centro de enseñanza viene determinada por su clientela, por su lista de espera. La pérdida sistemática de clientela obliga a aplicar planes de mejora para aumentar la calidad.

Antonio Ferrández Pérez

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El informe PISA de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico(OCDE), viene estableciendo cada tres años un ranking con los resultados obtenidos aplicando pruebas de evaluación a muestras de alumnos de los diversos países, quedando España por debajo de la media general en los *"rankings"* correspondientes a 2000 y 2003, es decir que según el informe PISA, la LOGSE ha sido y es, puesto que aún está en vigor, un sistema educativo de malos resultados, de mala calidad. El informe PISA tiene como objetivo recomendar las medidas de mejora de los diversos sistemas educativos, para lo que es preciso empezar evaluando su eficacia, su calidad En el Reino Unido se tiene establecido un proceso de control de calidad de los centros educativos publicando unas tablas, como las del informe PISA, con los resultados comparados de las pruebas de evaluación, de carácter nacional, a las que son sometidos todos los alumnos del país. Las familias prefieren para sus hijos los centros mejor clasificados, y los situados al final de dichas tablas se ven obligados a aplicar planes de mejora para evitar el cierre por falta de alumnos. Aquí se evalúan centros de enseñanza, mientras que en el informe PISA se evalúan sistemas educativos. En Suecia el control de resultados se lleva a cabo dos veces, una al final de la Educación Primaria y la otra al final de la Secundaria, ambas mediante pruebas de carácter nacional e independiente de los centros. Recientemente los alumnos del último curso de Primaria de la Comunidad de Madrid han sido sometidos a una de estas pruebas de evaluación, que permiten asignar una puntuación a cada centro de enseñanza, y si, como en el Reino Unido, se publicaran las tablas correspondientes, las familias podrían tener una referencia de la calidad de cada centro. En España las antiguas pruebas de Reválida de Bachillerato, nacionales y simultáneas para todos los alumnos, permitían evaluar a los centros de Bachillerato, aunque nunca existió la costumbre de publicar tablas de resultados. Pero cada centro recibía la merecida felicitación o reprimenda en función de los resultados obtenidos. Pero la valoración de cada centro a través de una clasificación obtenida de una puntuación comparada solo es posible por iniciativa de las autoridades académicas. Por ello, es preciso encontrar una fórmula que permita evaluar un centro aislado. En España siempre existió una expresión muy clásica para definir la calidad de un centro: acreditado o muy acreditado, significa que tiene una experiencia larga, positiva y reconocida por la sociedad. Si un alumno asiste al mismo colegio al que asistieron sus padres y sus abuelos, se está reconociendo un alto nivel de rendimiento, eficacia y calidad. En 1997 la Unión Europea acometió el "Proyecto Piloto sobre Evaluación de Calidad en la Educación Escolar", que es el precedente del actual Modelo Europeo de Calidad Total. Según el Modelo Europeo de Calidad Total, la calidad de un servicio está en función de la satisfacción del usuario receptor de dicho servicio, y por ello la encuesta entre las familias es la herramienta más importante para detectar el grado de calidad del centro educativo. Mediante la encuesta, la titularidad del Centro conoce las necesidades de las familias, y en consecuencia puede ajustar el servicio educativo a lo que demanda la sociedad. Si un centro de enseñanza tiene cada año mayor número de solicitudes de matrícula, debemos entender que su calidad es creciente. El centro de enseñanza preferido por un cierto entorno social recibe una alta puntuación de dicho entorno social Si la enseñanza se desarrolla a plena satisfacción de alumnos y familias, así como del profesorado y demás personas que trabajan en el centro, es evidente que se están dando las condiciones ideales para que los resultados académicos sean óptimos, aunque no haya una evaluación externa que lo compruebe. Si es cierto que el cliente tiene razón, la calidad de un centro de enseñanza viene determinada por su clientela, por su lista de espera. La pérdida sistemática de clientela obliga a aplicar planes de mejora para aumentar la calidad. Antonio Ferrández Pérez COMPARTIR VOLVER Buscar palabra o frase PERIODICO EN PDF DESCARGAR
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